Dernière mise à jour : 26/05/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site :

www.milkylait.com

entre :

Milkylait
Entrepreneur individuel : Ariane Voglimacci
25 bis rue Blaise Pascal
91120 Palaiseau

SIRET : 104 610 118 00010
Email : ariane.voglimacci@gmail.com
Téléphone : +33 6 15 50 42 63

ci-après dénommée « le Vendeur »

et

toute personne procédant à un achat via le site,

ci-après dénommée « le Client ».

 

ARTICLE 1 — OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des accompagnements, ressources numériques et prestations proposées par Milkylait.

 

ARTICLE 2 — PRODUITS ET SERVICES VENDUS

Milkylait propose notamment :

Forfait Essentiel — 39 €

Accès à :

• ebook numérique ;

• vidéos privées ;

• contenus pédagogiques liés au tire-allaitement.

 

Forfait Confort — 59 €

Comprend :

• ebook ;

• vidéos ;

• expertise personnalisée concernant la taille, forme et matière des téterelles ;

• échanges complémentaires jusqu’à validation.

 

Forfait Sérénité — 79 €

Comprend :

• ebook ;

• vidéos ;

• expertise téterelle ;

• accompagnement personnalisé pendant 3 mois.

 

Les contenus proposés ont une vocation informative et pédagogique.

Ils ne constituent pas un acte médical.

 

ARTICLE 3 — COMMANDE

Toute commande implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.

Le client déclare :

• être majeur ;

• disposer de la capacité juridique nécessaire.

 

ARTICLE 4 — TARIFS

Les prix affichés sont exprimés en euros.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande.

 

ARTICLE 5 — PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement.

Le règlement peut être effectué via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, paiement sécurisé, etc.).

La commande est validée après confirmation du paiement.

 

ARTICLE 6 — ACCÈS AUX CONTENUS NUMÉRIQUES

Après validation du paiement, le client reçoit l’accès :

• à l’ebook ;

• aux vidéos ;

• aux ressources achetées ;

• aux accompagnements associés selon le forfait.

Les accès sont personnels et non transférables.

Le partage des accès est interdit.

 

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après achat lorsque le client accepte expressément leur exécution immédiate.

En validant sa commande, le client :

✓ demande l’accès immédiat au contenu numérique ;
✓ renonce expressément à son droit de rétractation.

Ainsi :

Les ebooks, vidéos et contenus accessibles immédiatement ne sont pas remboursables après accès.

 

ARTICLE 8 — CONDITIONS D’ANNULATION DES ACCOMPAGNEMENTS

Forfait Confort

L’expertise personnalisée débute dès réception des éléments transmis.

Une fois commencée :

la prestation n’est plus remboursable.

 

Forfait Sérénité

Le suivi est valable pendant :

3 mois à compter de l’achat

Le client reste libre d’interrompre l’accompagnement.

Aucun remboursement partiel ne pourra être exigé pour la période restante.

 

ARTICLE 9 — OBLIGATION DE MOYENS

Milkylait s’engage à fournir un accompagnement sérieux et personnalisé.

Toutefois :

aucun résultat ne peut être garanti concernant notamment :

• production de lait ;

• confort ;

• réussite du tire-allaitement ;

• évolution de l’allaitement.

Chaque situation étant unique.

Milkylait est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

 

ARTICLE 10 — ABSENCE D’AVIS MÉDICAL

Les contenus diffusés :

• ebooks ;

• vidéos ;

• conseils ;

• accompagnements ;

ne remplacent jamais :

• un médecin ;

• une sage-femme ;

• une consultante IBCLC ;

• un professionnel de santé.

En cas de douleur, complication ou problème médical :

consulter un professionnel de santé.

 

ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ

Milkylait ne pourra être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des conseils ;

• d’un choix matériel personnel ;

• d’une évolution de la lactation ;

• d’un problème médical.

 

ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus vendus restent protégés :

• ebook ;

• vidéos ;

• méthodes ;

• illustrations ;

• documents.

Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.

Le partage des contenus achetés à des tiers peut entraîner des poursuites.

 

ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

 

ARTICLE 14 — FORCE MAJEURE

Milkylait ne pourra être tenue responsable d’un retard ou empêchement lié à :

• panne technique ;

• indisponibilité plateforme ;

• maladie ;

• événement extérieur majeur.

 

 

ARTICLE 15 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève des juridictions françaises compétentes.