1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Ariane Voglimacci – Milkylait
25 bis rue Blaise Pascal
91120 Palaiseau

Contact :
ariane.voglimacci@gmail.com

 

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Milkylait peut collecter :

Via formulaire de contact :

• nom ;

• prénom ;

• email ;

• téléphone ;

• message.

Via achats :

• nom ;

• prénom ;

• adresse postale ;

• email ;

• téléphone ;

Via questionnaire allaitement / accompagnement :

Des informations complémentaires peuvent être communiquées volontairement concernant :

• habitudes de tire-allaitement ;

• difficultés rencontrées ;

• matériel utilisé ;

• contexte personnel lié à l’allaitement.

Ces informations sont utilisées uniquement pour adapter l’accompagnement proposé.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

✓ répondre aux demandes via formulaire ;
✓ assurer le suivi des commandes ;
✓ délivrer ebooks, formations et accompagnements ;
✓ personnaliser les conseils ;
✓ gérer la relation client ;
✓ établir factures et obligations comptables ;
✓ envoyer des communications si consentement.

 

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• votre consentement ;

• l’exécution d’un contrat (achat, accompagnement) ;

• les obligations légales ;

• l’intérêt légitime de gestion du service.

 

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

Demandes contact : 3 ans
Commandes / facturation : 10 ans
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

 

6. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Wix (hébergement) ;

• outils emailing ;

• paiement sécurisé ;

• comptabilité ;

• outils d’automatisation éventuellement utilisés.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

 

7. Cookies

Le site peut utiliser :

• cookies techniques nécessaires ;

• cookies statistiques ;

• cookies marketing éventuels.

Le consentement peut être modifié à tout moment via le bandeau cookies.

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation ;

• droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits :

ariane.voglimacci@gmail.com

 

9. Réclamation

En cas de litige concernant vos données personnelles, vous pouvez saisir :

CNIL